Atenção aos detalhes, atendimento personalizado e um toque de hospitalidade em cada momento.
Seguimos as leis de proteção de dados para garantir conforto e segurança em todo o processo.
Fornecer um atendimento personalizado e individualizado, buscando entender as necessidades do profissional e garantir a satisfação tanto do profissional quanto do cliente, além de identificar as dificuldades e os entraves do procedimento na tentativa de minimizar erros e atrasos durante todo o percurso do processo.
Resolvemos os problemas e garantimos a satisfação do cliente. Otimizamos o tempo do cirurgião da melhor forma possível, maximizando a eficiência operacional. Proporcionamos qualidade e excelência no atendimento visando a ética profissional, a comunicação eficaz e coordenação eficiente e sem falhas, além de segurança e confidencialidade.
Com o melhor gerenciamento do tempo do cirurgião, garantimos que o profissional foque no cuidado ao paciente sem que haja desgaste ao se preocupar com o andamento de seus processos cirúrgicos.
Otimizamos o tempo do cirurgião para que ele possa usá-lo para aprimorar habilidades e adquirir maior conhecimento, atualizar técnicas e dedicar um tempo maior com o cuidado ao paciente, ganhando assim maior confiança e gerando melhores resultados cirúrgicos.
Nossos Serviços
Oferecemos serviços personalizados de concierge para processos cirúrgicos
Nossa empresa valoriza assessoria personalizada para cada profissional e coordenação completa de todos os aspectos cirúrgicos, desde a montagem do processo até a finalização. Ainda oferecemos agendamento cirúrgico, logística do material sugerido pelo cirurgião, conferência dos exames pré-operatórios, confirmação das reservas de profissionais e orientações pertinentes ao procedimento do paciente. Oferecemos também acompanhamento pós-operatório, garantindo ao paciente sua recuperação adequada, retorno no período certo e dúvidas referentes ao pós-operatório.
Oferecemos suporte emocional e psicológico, ajudando os pacientes a lideram com a ansiedade do procedimento, as preocupações, dúvidas e expectativas relacionadas ao procedimento.
Gerenciamos seguros e finanças (orientação na abertura de reclamações, tanto na ouvidoria quanto nas orientações pertinentes ao procedimento, consultar as coberturas cabíveis ao plano e auxiliar no fornecimento das informações de forma objetiva e clara).
Somos a escolha ideal para beneficiar a todos
A TW MED oferece serviços para otimizar o tempo dos cirurgiões, auxiliando no gerenciamento de processos cirúrgicos e fornecendo suporte logístico.
Oferecemos serviços de concierge para pacientes, incluindo orientação e acompanhamento durante todo o processo cirúrgico, visando melhorar a experiência do paciente e garantir seu bem-estar.
Podemos estabelecer parcerias com hospitais e clínicas para fortalecer o suporte no agendamento cirúrgico, gerenciamento de materiais e garantia na qualidade dos procedimentos.